Sådan samler, beskytter og bruger vi dine personlige informationer

Her kan du læse om Supells persondatapolitik og cookiepolitik. Du kan læse:

  • Hvilke oplysninger samler vi om besøgende på vores website, modtagere af vores nyhedsbrev, kunder i vores webshops og kunder vi kommunikerer med via mail og telefon.

  • Hvordan beskytter og bruger vi indsamlede oplysninger.

  • Hvem har adgang til informationer om vores kunder.

  • Hvilke muligheder har du for at ændre, supplere eller slette oplysningerne.

     

Den hurtige og skarpe version:

Det er begrænset, hvad vi samler, behandler og gemmer af personlige informationer. 

Størstedelen af oplysningerne om dig får vi kun, hvis du frivilligt deler dem med os. Eksempelvis når du handler i Supells webshop, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller skriver til os.

Der bliver kun indsamlet oplysninger om dig med din aktive medvirken.

Vi samler og gemmer kun informationer, der er nødvendige, Eksempelvis til at kunne sende dig varer. Og vi opbevarer dem kun, så længe det er nødvendigt. Regnskab og bilag (fakturaer) er vi eksempelvis forpligtet til at gemme i 5 år.
 

Vi videregiver eller videresælger ikke informationer om dig til andre. Handler du i vores webshop, bliver en del af de indtastede oplysninger dog behandlet og gemt hos Nets.

Har vi oplysninger om dig, der er urigtige eller vildledende, har du ret til at få dem rettet eller slettet.


Du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke – eksempelvis framelde dig vores nyhedsbrev.


Dataansvarlig

Katrine Aaboe
+ 45 70 21 23 28

katrine@supell.dk

 
Databeskyttelsesforordningen
 

Supell.dk er – som alle andre virksomheder – forpligtet til at overholde gældende lovgivning om cookies og persondata. Eksempelvis markedsføringsloven og EU’s databeskyttelsesforordning;  General Data Protection Regulation, GDPR. 

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge GDPR skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Så det gør vi. Blandt andet ved at have datahandleraftaler med samarbejdspartnere.

Vi gemmer de oplysninger du giver os – men kun så længe det er nødvendigt og lovkrævet.

Hvem har adgang til informationer om dig

Uanset hvilke personlige informationer du har givet os, bliver de aldrig videregivet eller solgt til andre. 
 
De bliver dog i visse tilfælde indsamlet af de leverandører, vi bruger til forskellige services: Nets, Facebook, Instagram… 

Nyhedsbrevet

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din mailadresse. 
 
Samtidig giver du tilladelse til at sende dig mail med produktnyheder og tilbud.

Du kan når som helst framelde dig nyhedsbrevet via link i de enkelte nyhedsbreve.

Vi bruger aldrig vores nyhedsbrev til – hverken gratis eller mod betaling – at markedsføre andre virksomheders ydelser, varer. services, produkter.

Vi kan se, om du åbner vores nyhedsbreve – og om du klikker på de link, der er i nyhedsbrevene.

Hvis du besøger vores website, bliver det registreret af Google Analytics, der samler information om, hvordan folk bruger vores website. De data bruger vi til at forbedre websitet.

Statistik om besøg på websitet

Vi bruger Google Analytics til at indsamle en række oplysninger: om din computer, tablet, smartphone. Din computers IP-adresse. Din færden på supell.dk.
 
Oplysningerne bliver samlet for at lave et bedre website – vi holder eksempelvis øje med, hvilke emner, produkter og sider, der er mest populære.

Vi kan se, hvor mange der ser en bestemt side og om de bruger smartphone eller computer. Men vi kan ikke se, hvem der besøger vores side.
 
Læs hvordan Google beskytter data

 
Når du handler i webshoppen, bliver der også gemt cookies på din computer.
 
Den viden, der indsamles under dine besøg på vores website er anonyme – vi kan ikke koble dem  sammen med dit navn, dit telefonnummer eller din adresse. Det er med andre ord anonyme data – ikke personhenførbare, som det kaldes.

Supell bruger cookies

En cookie er en lille tekstfil. Den lagres via din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg. Cookies gør det eksempelvis muligt for statistikprogrammer at se, om du besøger vores website for første gang – eller er genganger. 
 
En cookie kan indeholde tekst, tal – f.eks. dato og klokkeslet. 
Der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie og den ligger på din computer. 

En cookie er ikke et program, og den kan ikke indeholde virus.
Du kan selv slette cookies fra din computer. 

Brugen af Google Analytics indebærer, at der gemmes en såkaldt cookie på din computer.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personlige data, er du velkommen til at kontakte os.

Databeskyttelsesforordningen (GDPR) giver dig ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi har liggende om dig i vores database. Samt ret til at få rettet eventuelt forkerte oplysninger.

Ønsker du at benytte den ret, bedes du henvende dig til: katrine@supell.dk 

Vi vil bestræbe os på at behandle din anmodning indenfor 4 uger – max 3 måneder.

Vi håber ikke, der bliver grund til det, men du vil i sidste instans kunne klage over vores behandling af dine personlige data ved at henvende dig til Datatilsynet.

Vi forbeholder os ret til at opdatere og ændre disse retningslinjer for, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer personoplysninger. 

I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi besked i form af en tydelig meddelelse på website – og via vores nyhedsbrev.